教育培训行业网络营销:紧跟医疗网络营销步伐

21世纪，青少年是网络时代的主力军，iResearch艾瑞市场咨询2005年年度调研数据显示，网络媒体已经成为用户了解网络教育公司或学校的主要途径，其中教育行业网络营销广告所占比例为48.1%，排在首位，其次是在线论坛43.9%、搜索引擎41.5%。

然而，培养这群主力军的机构?学校，多数却仍热衷于传统的宣传方式，网站的形象和宣传手段都与时代相脱轨，无法吸引青少年群体的关注，甚至让学生与学校之间产生隔阂，无法与web2.0时代、3G甚即将到来的4G时代开放、平等、自由的精神相融合。

由此可见，在教育培训行业日益市场化的今天，要想在竞争中脱颖而出，获得学生和家长的青睐，有远见的校长们应该把教育行业网络营销作为学校营销最重要的营销工具。

结合教育产业经营的几个核心环节，教育行业网络营销可以归纳为以下四个部分：

网上招生-拓宽学校生源 

随着统招统分的传统招生模式被打破，学校们开始被纳入市场竞争的轨道中。如何寻找生源成为了各个学校最头疼的问题，打开报纸，打着各种名号，各种头 衔的招生广告眼花缭乱。学校急，学生也急，一个是急找不到学生，一个是急找不到合适的学校，学校招生难，学生找学校难，信息不对称使得学校与学生难以找到 共鸣，无法吸引学生报名，这种魔咒就好比公司招聘和员工找工作一样，而对于课外培训机构来说，就把这一难题扔给了家长，当前青少年的家长们已经以受过高等 教育的80后为主题，他们是新中国对网络最熟悉的一代，甚至他们中很大一部分是当代的IT精英，那么学校以及培训机构要怎样去抓住这样一群对网络无所不 知，生活工作完完全全离不开网络的父母们？这也就告诉我们的学校决策者，你再不进入网络营销就晚了！

网络是信息展示最全面、最丰富的载体，要想得到学生的青睐，学校必须在网站上展示尽可能详细、丰富的信息，以增强学生对学校的了解。以下几点是我所建议在学校类网站上要展示的信息：

学校概况：关于学校创办的历史、学校的办学文化、学校的领导人物、学校的校园环境等的详细介绍，便于学生更深入全面地了解学校。

师资队伍：关于学校中优质的师资团队介绍，是增强学生家长信心的重要环节。

专业及课程设置：这部分的介绍也是学生关心的核心内容，可以设置有简便的搜索功能，以便于学生更快捷地找到自己喜欢的课程内容。

教学优势：除了通过学校自己的介绍之外，可以让已经毕业的学生，或学生家长对学校进行推荐，从而增强学校的可信度。

网上咨询：如果学生对于学校有什么疑问，可以在网上提出，学校及时地回复有利于增强学生对学校的信任感。

网上报名：网上报名作为了解学生意向一个非常重要渠道，可以及时了解到学生的报名意向，及时与学生联系，解答学生疑问。

网上校园-开辟学校与学生家长交流新空间

实际上早在邓小平时期就提出开展远程教育，那也正是网上校园的雏形，而当今网络时代，网络已成为学生每天所离不开的工具，利用网络的互动性，与学 生、家长展开联络，不但可以增强彼此感情，了解学生、家长的想法，也可以展示学生丰富的创造力和想象力，活跃学校气氛，提升校园文化。

网上沟通：在学生、家长、老师间建立沟通平台，平等地去探讨问题。

校园新闻：对学校最新的新闻、活动进行及时报道，可安排学生通讯员，报道学生关心的话题，引发学生关注。

网上板报：把传统的黑板报移到网上，充分发挥学生的聪明才智，给学生们一块展示才艺的空间。

网上调查：针对学生关心的问题，在网站中进行调研。听取学生家长的意见，以增强学校的公信度。

就业（升学）指导-为学生的将来铺路  

升学（就业），作为学生和家长们共同关心的话题，也是学校所关注的重要内容，在网站上，可设立学校升学就业指导专栏，为学生的将来提供有利支持。

推荐就业：针对一些优秀的学生，可在学校网站上予以推荐，以体现学校以人为本的教育理念。

就业/升学资讯：为学生广为搜寻最新的就业升学资讯，吸引学生家长的浏览，体现学校对于学生的关注。

就业/升学指导：针对学生在升学/就业中所遇到的难题进行解答，帮助学生寻找到自己的就业/升学方向。

校友之家-累积长远的学校品牌  

校友的资源积累可以为学校带来最好的口碑传播。通过组建网上校友会，不但可以让校友们认识交流，积累人脉资源，也可以让校友们成为学校推广的”活招 牌”，吸引学生的加入，更可以采取等级制，让学生得到升级的成就感，因为当前社会学生们早已被游戏中的打怪升级吸引住了热情，如果让他们在学校获得这样的 成就感，那么无疑是现在快乐学习，将来开心工作。

校友录：纪录每一届的校友通讯，便于校友们查找；

校友感言：让一些成功的校友对于学校发表感言，不但增强了校友对母校的情感，也给了学生家长充分的信心。

校友交流：建立校友们的交流空间，保持校友的经常联系，也为学校带来更多的人脉资源。

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