怎样保护网上客户的隐私？

随着互联网生意的不断增长，网上信息传递的安全性越来越引起人们的重视。因此，有必要通过保护网上客户隐私获得消费者的信任和忠诚度。

1. 请求获得客户最少的资料。只要求用户提供必要的资料，如地址，电话号码和信用卡号等。

2. 加密网站与客户电脑之间传输的数据。安全套接字层（SSL）和电子交易协议（SET）系统可以防止传输数据被未授权的人看到。

3. 使用数字签名证书。下载到客户电脑，这些证书有助于确保只有经过授权的人可以访问网站上的客户信息。

4. 保证不向外界出售任何客户信息的政策。这一承诺将有助于建立客户与你之间的信任关系。

5. 与消费者保护机构签订一个协议，对自己的网站进行安全评估。一旦安全通过审查，就可以获得国家计算机安全协会和美国注册会计师协会的认证批准。。

6. 提供电子传送数据的替代选择。如通过邮件，传真和电话接受订单和客户查询。

7. 限制员工访问客户信息。屏蔽有处理机密数据前科记录的员工。

8. 消除或严格监测对系统的远程访问。这一步骤将有助于防止他人侵入计算机系统窃取客户信息。

在网站上注明隐私保护政策，让客户清楚你保护他们隐私使用的系统类型。Cookie的使用是一个安全方面的热门话题。这些文本文件放置在用户电脑上跟踪在网站上的活动，以便于提高客户体验。不过，您应该对cookie使用有隐私声明，并给客户提供接受或拒绝网站cookie的选择。此外，限制从客户收集信息的数量不但可以节省处理时间和金钱，还可以大大增强安全性。

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